民宿创业故事之我在江城做民宿(二十五):酒店管理系统篇(1)
淘BNB
淘BNB 294 0
2019-06-03 09:50
01




上周通篇都在谈民宿WIFI的商业化运营方案,还好我比较谦虚,在文章和后文评论中都有强调,这套方案最终流产,因此自己有纸上谈兵之嫌。


文章发出去不久,我就收到一条过来人的评论,非常有价值:

图片:图片1.jpg


02


这位作者一看就是专业人士,她对于民宿wifi商业化的思考,显然比我的分析更有价值,更具参考性。


同时,她在评论中也提到了另一个问题,大一点的项目必须要有正规的执照。


营业执照也是我当时比较关心的问题之一,我们的红楼项目有三十套房子,在我看来,也算是比较大的民宿项目了。


就在我准备好WIFI方案,跟王总汇报时,王总说,不用这么麻烦,上网问题他已经搞定了,随手便给我一个电话,让我跟这位电信的经理联系。


合上电话,王总说,这是我一个小兄弟,刚去电信,咱们啊,照顾一下他生意。


又是照顾,我心想,生意人的世界确实跟技术思维不一样。


带着一丝不情愿,我打通了这位电信经理的电话。他提供的上网方案倒不错,按房间算,每个房间上网+电视盒,45元/月。这套上网方案是专门向酒店行业提供的,王总向电信朋友保证,先上车再补票:先上方案,尽快部署,回头等营业执照办好了就给他。
这个价格挺好,经济成本,王总也觉得很划算,既照顾了朋友的业务,又省了钱。






所以,我那套WIFI营销的方案,就再没提起。


王总也是个痛快人,没过几天,他就给我打电话,让我去拿营业执照的复印件,一份给电信,一份留着申请OTA商家时用。


因为,按照工作分工,所有的线上商家的申请入驻,都是我的工作内容。前期,由于没有营业执照,很多申请工作做了一半,就没有继续推进。


营业执照这么快就办好了,确实让人喜出望外,我带着欣喜之情,按照约定时间到达王总办公室。几句寒暄之后,我从王总手中接过营业执照复印件,上面写着:


名称:银龙国际房屋中心


经营范围:房产租赁、房产托管等


执照是办下来了,但名字为什么叫银龙国际,经营范围又是如何确定的?看着王总一脸严肃,咱也不知道,咱也不敢问,只能压抑着心中的高兴,赶紧把营业执照接了过来。


后来我才知道,银龙二字,来源于王总家里养的银龙鱼。

图片:图片2.jpg



03


临走时,王总指了指角落里一台落满灰尘的一体机电脑说,这台电脑是我以前用过的,辛苦你一下,顺道搬到前台去,明天可能要有人来装房间的门禁卡软件,这方面你懂行,你配合调好。哦,对了,还有这台打印机,一并搬过去。


王总开始给我安排工作了,这一点让我挺高兴的,既然是创业,我希望有事儿做,希望收到明确的指示。


既然王总提到了电脑和门禁卡,我便想到了别样红的那套酒店系统。前期,我对这套系统已经进行了简单试用,大概功能都了解的差不多了。


“电脑和打印机装好后,我把酒店管理系统也装好,然后,给老苗培训一下如何?”我主动跟王总说。


“酒店管理系统?”王总一脸疑问。


我想,果然是贵人多忘事,王总大概都忘了还有这套系统。


这套系统在我看来很重要,我想有必要借此机会,把系统的重要性跟王总讲清楚:


王总,这套系统是上次美团的人送的,您还记得吧?我提醒王总。


王总恍然大悟,哦,我想起来了!瞧我这记性。


看得出来他对这套系统很感兴趣,我心想。一定要趁热打铁,让他明白酒店管理系统的精髓:


王总,这套系统我用过了,我简单说一下它的功能:管人、管钱、管物。(我想通过这6个关键字,先吸引王总的注意力)


管人呢,就是管客人和工作人员。咱们的红楼上线后,主要流量还是来源于线上,订单来自各个网站,如果每个网站都打开一个管理页面,未免显得忙乱,也影响效率。酒店管理系统里,可以随时显示所有网站的订单情况。


工作人员方面,主要是排班、绩效、工作量等等。


管钱,主要是记账,这一点要和门禁卡结合起来用,发卡时必须录入客人姓名,必须产生金额交易,以免出现跑单的情况。(我觉得这一点是最关键的,单机版的房卡管理系统,很容易出现跑单行为。)


管物,我理解就是将店里所有的支出都通过系统留痕,方便咱们做账。


哦对,还有一点,您每天可以通过手机,实时看到酒店的交易情况。


最后补充的这一句,我其实就是说给王总听的,想必他也get到了话里的点,很高兴地说,很好,就按你说的办!
(未完待续)
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