民宿房东三千问 | 第77期:提升民宿入住率,房东需要做哪些工作?
淘BNB
淘BNB 295 0
2019-06-03 10:02
好友阿花最近有些疑惑:自己家民宿陆陆续续已经做了一年多的时间,但是无论是在淡季还是旺季,订单量都会较之周边民宿有明显的落差,对于这件事情,阿花找了很多的方法,也改变过民宿的风格和整体营销策略,效果却依然不尽如人意,前几天找到我来吐槽了一翻这个事情,也是想问问我能够从哪些方面入手,争取早日解决此问题,让民宿更好的发展。


其实关于民宿入住率和订单量的这个问题,究其原因也无非是民宿地址、整体风格、针对人群、营销等方面的问题,关于阿花的这件疑惑还是首先要了解清楚具体出现问题的环节,再进行针对性的解决。随后在我们的三千问留言中我也筛选了部分关于民宿入住率提升的问题,给到淘民宿讲师团进行解答~

图片:v2-c44e7a698397aa436589f8289550bfc9_hd.jpg



今日问题1




发表于2天前熊本~查看:2194回复:淘民宿团队
老师好,我是新手房东,想问一下现在是想问一下,在给房客的初期服务方面,除了规划详尽的旅行路线还有什么需要做的?






杰米老师
淘民宿首席知识官
首先客人来旅行,一定是以自身的体验感为基础的,所以房东在给房客规划当地景区旅行路线的同时,也可以渗入一些当地特色的元素,比如美食、活动等等,让客人有选择性的进行尝试,更好的融入当地的生活,体验到旅行更美好的意义,从而拉高整体的入住复住率。




今日问题2




发表于4天前c北欧查看:4932回复:淘民宿团队
老师,我是在重庆开民宿的,周边的民宿感觉入住率都挺好的,我家的设施和投入成本和他们相比也不差,但是订单量就是高不起来,想知道可以从哪些方面找到症结所在呢?






陶东燊(猫叔)老师
猫系屋企联合创始人
这个问题的话其实也比较常见,很多房东也会有类似的困惑,首先当然就是要从自己的身上找原因,另外向其他民宿房东取经,学习他们好的经验。房东可以尝试着从定价、上架OTA、民宿针对人群等等方面入手,查看和周边民宿的差别所在,学习他们经营中做的比较好的方面;另外在宣传上也要多做一些功课。




今日问题3




发表于1天前小心儿查看:1055回复:淘民宿团队
老师,我们民宿在特殊节假日期间一般都会要搞活动,那这样的活动应该收费吗?费用标准是什么?因为有时候搞一场活动也会耗费较多的精力和成本。






Maggita老师
几间民宿创始人
我认为这个问题还是要看房东个人以及活动的形式,这里认为主要的活动形式可以分成不同的类型,有几乎没有什么成本的桌游、运动类型的活动和一些会产生高消费的活动给到房客自己进行选择,面对成本极低的活动房东完全可以不做收费;而面对消费较大、精力耗费多的活动,可以进行适当的收费。




今日问题4




发表于3天前素本查看:2942回复:淘民宿团队
老师,请问一下您认为哪种价位的房子客人接受度最高?城市民宿入住客人的年龄段集中在多大?




赵慧老师
大开设计主理人
其实每一种房子,都有对应的人群;同样每一段价位,也是有自己的适合人群的,如果是很高品质的房子,当然也不建议可以低价啊,虽然入住率确实会很高,但是呢对房东利益受损的,所以这样的行为一定是不可取的。如果你想长期盈利的话,最好是针对自家民宿的各个方面做好评估,和周边民宿进行一个对比,来确定自己的定价。另外城市民宿入住的客人年龄分布从现有数据分析:90后上涨的趋势是最快的,会有15%或16%的70后存在,中间这一段的是80后,都会比较多。




今日问题5




发表于5天前(~ ̄(OO) ̄)ブ查看:4942回复:淘民宿团队
老师,我们家是在旅游景区开民宿的,那么这里有个问题想请问一下,如果有外国客人闪定,口语不太好的情况下可以怎样沟通?
Coco老师
Coco's home 创始人
首先民宿在招聘员工的时候,可以适当做一下英语口语方面的考核,至少也要有1-2名员工具备这样的能力;另外建议可以在手机上下载语言转换器之类的软件以防不时之需,毕竟如果是景区民宿的话,遇见外国友人的几率还是蛮大的哦。
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